Veelgestelde vragen
Hoe bestel ik?
Kies je flashcards (Zoë helpt je kiezen, of kijk bij alle flashcards), zet ze in je winkelmand en reken af. Je betaalt veilig via Mollie. Direct na het betalen krijg je een bevestiging met factuur per mail.
Wat kost verzending?
Naar Nederland € 2,95, gratis vanaf € 35,00. Naar België € 6,95, gratis vanaf € 40,00.
Hoe snel heb ik mijn flashcards?
Op een werkdag vóór 16:00 besteld en betaald, dan versturen we dezelfde dag. In Nederland heb je ze meestal in 1 tot 2 werkdagen, in België in 2 tot 3 werkdagen.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een mail van de vervoerder met de track & trace.
Hoe werkt retourneren?
Je hebt 30 dagen bedenktijd en terugsturen is gratis. Meld je retour aan via [email protected]. Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour krijg je je geld terug.
Hoe kan ik betalen?
Met iDEAL, Bancontact, creditcard of PayPal, via de beveiligde betaalpagina van Mollie.
Krijg ik een factuur?
Ja, als PDF bij de bevestigingsmail van je bestelling.
Welk formaat moet ik kiezen?
A7 (10,5 × 7,4 cm) is het standaardformaat voor begrippen en woordjes. A7 ½ is de helft daarvan, handig voor korte woordjes. A6 (14,8 × 10,5 cm) geeft ruimte voor uitleg, formules of tekeningetjes. Zoë laat ze je zien.
Zitten er klikringen bij?
Bij de meeste sets wel: dat staat bij het product. Een navulverpakking heeft geen ringen; losse XL-klikringen kun je ook apart bestellen.
Van welk papier zijn de kaarten?
Van 300 grams FSC-karton, aan twee kanten gelinieerd, in acht kleuren.
Krijg ik korting als ik meer bestel?
Ja, op elk product loopt de prijs per pakket terug naarmate je er meer bestelt. Je ziet het bij Hoeveel wil je? op de productpagina. Voor heel grote aantallen: mail ons.
Leveren jullie ook in België?
Ja, voor € 6,95, gratis vanaf € 40,00. Betalen kan ook met Bancontact.
